Sıkça sorulan sorular

Hayır. Kurye hesabı açmak ve talep oluşturmak tamamen ücretsizdir.

Talebiniz, bulunduğunuz ilde seçtiğiniz hizmeti veren onaylı işletmelere gösterilir. Belirli bir işletme seçerseniz yalnızca o işletme görür.

Hayır. Konum yalnızca siz eklerseniz kaydedilir ve tam konumunuz ile telefonunuz yalnızca talebi kabul eden işletmeye gösterilir.

Kurye uygulamasındaki KAZA BİLDİR butonuna dokunduğunuzda konumunuz, 5 km içindeki ve kaza bildirimlerini açmış kuryelere anında iletilir; yönetim ekibi de bilgilendirilir. Yaralı varsa önce 112'yi arayın.

İşletme başvuru formunu doldurun veya işletme hesabı açın. Yönetici onayından sonra kurye taleplerini görmeye başlarsınız.

Ücretli paketler işletme panelinden ödenir: banka havalesi/EFT ile (açıklamaya size verilen referans kodunu yazarsınız) ya da kartla ödeme açıksa kredi/banka kartıyla. Ödeme onaylanınca paket 30 gün aktif olur; otomatik yenileme yoktur.

Kuryeler ehliyet ve ruhsatını yükleyip onaylatınca hesapları “Doğrulanmış kurye” olur; işletmeler vergi levhasını yükleyerek onay sürecini hızlandırır. Belgeleri yalnızca yönetim ekibi görür ve dilediğiniz an silebilirsiniz.

Kuryeler uygulamada Profil → Hesabımı sil adımından hesabını kalıcı olarak silebilir. İşletme hesapları için destek ekibine yazmanız yeterlidir.

Talep tamamlandıktan sonra talep detayından 1-5 arası puan ve yorum bırakabilirsiniz.